Conditions d’utilisation

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1. Informations générales

Ce site est exploité par Fleurivo. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l’entité commerciale Fleurivo. En naviguant sur notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation qui, conjointement à notre Politique de confidentialité et à notre Politique de retour, constituent l’intégralité de l’accord conclu entre vous et nous.

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2. Conditions d’accès et d’utilisation

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Toute infraction pourra entraîner la suspension immédiate de votre accès à nos services.

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3. Fonctionnement du site et modifications

Nous nous réservons le droit :

• De modifier les prix sans préavis
• D’ajouter, de supprimer ou de modifier des fonctionnalités ou du contenu
• De suspendre ou de fermer temporairement ou définitivement le Site, sans obligation envers vous ou un tiers

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4. Produits et services

Certains produits sont disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées. Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs et les images avec précision, mais nous ne pouvons garantir leur exactitude.

La livraison de certains produits expédiés de notre entrepôt peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé pour chaque article est toujours indiqué lors du paiement, avant la validation de votre commande.

Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir la livraison directe via la boutique en ligne de notre partenaire. Le délai est alors généralement réduit à 2 ou 3 jours ouvrables. Une fois cette option sélectionnée, vous serez redirigé(e) vers la page de paiement de notre partenaire ou vers l’e-mail de confirmation.

Remarque : Si vous choisissez la livraison via la boutique en ligne de notre partenaire, nous annulerons cette partie de votre commande afin d’éviter les envois en double. Votre abonnement reste actif et utilisable pour vos prochaines commandes, sauf si vous décidez de le résilier.

Nous nous réservons le droit :

• De limiter les ventes à certaines personnes ou zones géographiques
• De modifier ou de retirer des produits sans préavis
• De refuser les commandes jugées suspectes, notamment celles passées par des revendeurs

Toutes les commandes sont soumises à notre Politique de retour et De remboursement.

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5. Informations relatives au compte et à la facturation

Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour lors de vos achats. Il vous incombe de maintenir vos informations à jour afin que nous puissions traiter vos commandes et vous contacter si nécessaire.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de limiter toute commande ne respectant pas nos directives.

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6. Contenu et outils de tiers

Notre site peut contenir des liens ou des outils fournis par des tiers. Ces éléments sont fournis « en l’état », sans aucune garantie. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les contenus externes et déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation.

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7. Commentaires et suggestions des utilisateurs

Toute idée, suggestion ou remarque que vous nous soumettez (quel que soit le canal utilisé) pourra être utilisée librement par Fleurivo, sans obligation de confidentialité ni de compensation.

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8. Clause de non-responsabilité

Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, nous ne garantissons ni leur exhaustivité ni leur actualité.

Nous déclinons toute responsabilité concernant :

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• Les défaillances techniques ou interruptions de service

• Les contenus ou actions de tiers

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9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Votre utilisation continue du Site après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

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10. Contact

Pour toute question ou remarque concernant les présentes conditions, vous pouvez nous écrire à :
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