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Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés pendant les périodes de forte demande, les promotions ou les fêtes.
Temps de préparation
Le temps de préparation comprend la vérification de la commande, le contrôle qualité, l’emballage et la préparation de l’expédition.
Produits standards : 1 à 2 jours ouvrables
Articles personnalisés ou sur mesure : 3 à 5 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés commencent à partir de l’expédition de la commande.
Livraison standard : 2 à 10 jours ouvrables
Articles personnalisés : 6 à 10 jours ouvrables (production sur commande)
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des procédures douanières, des conditions météorologiques, des retards du transporteur ou des périodes de forte activité.
Pays de livraison
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Les commandes avec une adresse de livraison en dehors de la France ne peuvent pas être traitées pour le moment.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse avant la confirmation du paiement.
Frais de livraison standard : 4 €
Les éventuelles offres de livraison gratuite ou promotions seront clairement indiquées lors du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :
Votre numéro de suivi
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Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour l’activation des informations de suivi après l’expédition.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables tels que GLS et d’autres partenaires logistiques reconnus.
Les options de livraison disponibles peuvent inclure :
Livraison à domicile
Livraison en point relais
Les méthodes de livraison peuvent varier selon la destination et la disponibilité du transporteur.
Retards et informations complémentaires
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais estimés, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment :
Retards du transporteur
Conditions météorologiques défavorables
Jours fériés
Périodes de forte demande
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